在上节课当中,我们讲一个「点」在如今这个时代,当他找到了有势能的线面体来为自己赋能之后,就可以把自己的能力放大成千上万倍,很多人听到这里就开始蠢蠢欲动了,也想自己出来创业,想干出一番自己的事业~
比如有人说:「他最近正准备去抖音拍短视频,本来呢一直在犹豫,现在他信心大增,准备全职去做一个网红!」
还有些人说:「你别看现在抖音那么火,我有个更厉害的想法可以颠覆它们,更适合未来5g的这个大趋势,现在我就差一个程序员了!」
每当我看到这些想法的时候,我就特别担心,因为很多第一次创业的人,都是这么开始的,就是某天被一个灵感砸中了大脑,然后呢?就特别兴奋,拉了一帮兄弟就开始创业了。
接着,他们花了大半年的时间,招募团队,装修门店,研发产品,终于,他们把想法变成了产品...
然后呢?
然后当门店开业,产品正式面对消费者的时候,发现原来预期的火爆场面并没有出现,相反,用户非常少,少也就算了,来了还不买,我那么好的产品,你们是眼瞎了吗?
怎么办?
然后,他们开始花钱打广告,做各种宣传,甚至倒贴钱补贴用户,然后再让团队加班加点,优化产品的外形、功能、体验…
三个月后,新产品上市!
然后呢?
然后现在客户是有了,但是还远远不够,每个月的房租,营销费用,办公成本,人员工资,产品库存等等...整个运营成本越来越大。随着老客户不断的流失,新客户又增长乏力,这点生意根本不够开支,公司还是在不断的亏钱…怎么办?
找投资人?
那估计是没戏了,发了几百封邮件,没一个回复的…
再然后呢?
然后,当然就没有然后了...
为什么会这样?
是因为这些创业者不够努力吗?还是能力不够呢?
我们在讲理解层次的时候说过,比努力和能力更重要的,是选择,如果一开始方向就错了,那么你的努力和能力只会让你越走越远...
换句话说,这些创业者很可能从最初的那个想法开始,就错了!
如果想法错了,也就是方向错了,方向错了,你当然是到不了终点的,那怎么办?
你用3分钟想到了的一个idea,但却要用1年的时间,用上百万的投入来验证自己的想法是否正确…
可是,如果到那个时候才发现是当初的想法错了,那一切都已经晚啦!
时间已经过去了,钱也已经花光了...
所以,在创业项目开始之前,你就需要先评估一下自己的这个想法是否可行,你要先来个纸上谈兵,看看是否有赢的可能,如果在纸上都赢不了,那在现实世界里更加不可能!
好,那具体该怎么做呢?
为「想法」估值的四个维度
下面,我就来为你介绍一套能给想法估值的模型,帮助你快速判断一个想法的可行性。当然,如果你的项目已经启动,已经有了一些数据,那更好,你的评估会更加准确,对你的下一步行动,也更具指导意义。
好,下面我就来给你具体介绍一下这个模型。
这个模型一共有4个估值维度,今天我们来说其中的两个…
先来看第一个维度…
一、客户终生价值
这个维度是对项目「盈利能力」的估算。
客户终生价值越高,你项目的估值也就越高。
什么叫客户终生价值?
就是一个客户一辈子在你这里能花多少钱?
它有个计算公式,就是:
客户终生价值=(客单价-边际成本)×购买次数
(你可以点开文稿,看到这个公式)
这里面有三个新名词,我来给你解释一下:
第一,什么是客单价?客单价就是一个客户在你这里购买一次产品或者服务,平均需要花多少钱?
第二,什么是边际成本?边际成本是指,每新增一个客户,你因此需要新增加的总成本。
比如说,你是卖拖把的,那么你每多卖一把拖把,你就得多付出一笔拖把的生产成本,运输成本等等,对吧?这些就是边际成本。
好,你可以看到,边际成本它越低越好,这样你每一单的利润就会越高。
那边际成本有没有可能等于零的呢?有的,腾讯开发了一款叫「微信」的产品,虽然前期投入了大量的开发成本,但是现在每新增一个客户,他几乎不需要再增加额外的成本,也就是说,微信这个产品的边际成本几乎等于零。
第三,购买次数:这个很好理解,就是一个客户一辈子在你这里,平均会消费几次?
好,我们再来看这个计算公式:
客户终生价值=(客单价-边际成本)×购买次数
从这里你可以看到,客单价越高,边际成本越低,购买次数越多的产品,项目的盈利能力就越好,估值也就会越高。
比如说房地产行业,虽然他的购买次数很低,一个人一辈子也许只能买一套房,但是他的客单价非常高啊,也许一次就能花掉你一辈子的积蓄…所以,房地产行业的平均估值普遍都比较高。
有了这个公式,你就可以估算一下自己的想法,如果正式运行,客单价会在多少?边际成本是多少?客户会来购买几次?未来,你的客户终生价值可能会是多少?
你可能会说:「嗯...这个我还没开始做,怎么知道具体是多少呢?」
一个字:估!
你可能会说:「...那这不还是不靠谱吗?」
对,你说的没错,如果是对单一要素进行估算的话,那确实会不靠谱,但你如果是对很多要素一起估算,那么通过计算,这些误差就会对冲掉,虽然最终的结果也不一定那么精确,但是比你单纯的拍脑袋要靠谱很多!
好,这是第一个维度「客户终生价值」。我们再来看第二个维度,他叫做…
二、获客成本
他是对项目「发展能力」的估算。
你的获客成本越低,就说明你的业务发展能力越强。
什么是获客成本?
就是你获得一个付费客户所需要花费的成本。
比如,你招了10个销售员,每月付给他们1万块的工资,2个月下来,才新增一个客户,那么你的获客成本就是20万。
再比如,你开了一家线下门店,每月的房租是2万块,1个月下来呢,有100个客户买了你的产品,那么你的获客成本就是两万块房租除以100个客户,就等于200块。
为什么有些明星、网红出来创业,一开始就能有很高的估值呢?
那就是因为,他们本身就拥有大量的粉丝,他们有能力在短时间内让这些粉丝变成他们新业务里边的客户;而且由于这些客户还都非常相信这位明星,所以用户的付费转化率也非常高。所以整体来说,他们出来创业的最大优势,就是获客成本极低,那么项目的估值自然就会很高了。
好,那么现在回头看一下你自己...
你在这方面有存量的用户资源吗?你有开发市场的独门秘籍吗?如果没有这些,那你就得花钱打广告…获客成本就很高了。
你可能会说,可以建个自媒体啊,这样是不是就不用花钱打广告了呢?
好,那你就得请个人来运营吧,多久才能获得1万粉丝呢?这1万粉丝里是否能有100个付费用户呢?
假设,你找了一个1万块/月的运营,用了3个月的时间,你的公众号新增了1万个粉丝,其中产生了100个付费用户,那么,这100个付费用户的获客成本,就等于这个人3个月的工资3万块除以100个用户=300元,其实并不低。
好,那你说,你也想变成网红、明星?因为这样,你的获客成本就可以几乎降为0了!
真的是这样吗?
抱歉,在你变成明星之前,你得先投入时间和金钱,先把自己捧红吧?,而这些在未来都将算作你的获客成本。
而且,即便你投入了时间和金钱,你也不一定能红...成本其实挺高的。
所以你看,天下没有真正免费的获客方式。
每一个客户,都是你需要花真金白银去买来的,所以在开始之前,你就得先想清楚,你的获客方式是什么?获客成本大概是多少?
是不是感觉很头疼?
这还没有开始做产品呢,你就得先想好怎么卖产品了;还没有想好怎么赚钱,你就得先想一想怎么烧钱了。
对,烧钱,我们经常看到,某某公司最近在又烧钱,拼命补贴用户,你可能就会特别纳闷,他们是慈善家吗?还是脑子被驴踢了呢?还是真的把投资人的钱,而是当成柴火了呢?
当然不是。
烧钱的逻辑是什么?
烧钱的逻辑其实是:客户终生价值-获客成本>0
也就是说,烧的是获客成本,但最终拼的是客户终生价值,只要用户之后能留在我这里不断的消费,客户的终生价值能够大于我烧掉的获客成本,那么,我就愿意继续烧烧烧,这样就能用更快的速度,先把市场给占领了,以后再慢慢的把钱赚回来。
这样的话,这个钱就烧的非常值的!
你越烧,未来的钱就越多!
相反,只要是不符合这个逻辑的烧钱,也就是你的客户终生价值,是小于你的获客成本的,那么哪怕你占了再多的市场份额,那都是在真的烧钱啊!
好,这是对想法估值的第二个维度,获客成本。
剩下的两个,我们下节课再讲~
好,下面我们来小结一下今天的内容
小结一下今天的内容:
很多人都是因为某天被一个灵感砸中了大脑,然后开启了人生中的第一次创业,但最后却用惨痛的代价来验证当初自己的想法其实并不靠谱,但这个时候已经为时已晚。所以,想法代表了你未来的方向,如果一开始方向就错了,你是无法到达终点的。
好,那么我们该如何评估自己的想法是否靠谱呢?今天我们说了为想法估值的模型中的两个评估维度:
1.客户终生价值,就是一个客户一辈子能在你这里花多少钱?它决定了你这个项目未来的盈利能力,它的公式是:客户终生价值=(客单价-边际成本)×购买次数。
2.获客成本,就是你获得一个付费客户所需要花费的成本。这是对项目「发展能力」的估算。天下没有真正免费的获客方式,每一个客户,都是需要花真金白银去买来的。所以,你可能还没有开始做产品,但是,你必须先开始思考未来该怎么卖产品了!
今天留给你的思考题是:
你目前公司的主营业务是什么?这个业务的「客户终生价值」和「获客成本」分别是多少呢?
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