职场也如此,命、运、本事,三点但凡占两点,绝对躺赢。
命、运这回事儿学不来,不管是顶级教授还是玄学大佬,谁也教不了投胎和改运的事情,能够掌控的,只有自己的本事了。
如何成为一个「有本事」的职场人呢?
职场是一个复杂的成人世界,牵扯到了最最实际的利益纠葛,有团队奋斗,也有相互掣肘,互撕大战。
我初入职场时曾经踩过很多坑,吃过许多亏,也见识过很多拼家庭、拼关系的人。
但我始终认为,在职场中,最终拼的还是自己,被风口吹起来的猪,始终是猪,过了风口,是猪,是鹰,一眼就能看出来。
一、谁在控制你的职业生涯走向?
你一定听过类似的抱怨:
xx没什么真本事,就是会拍马屁,走狗屎运!
他能做到今天这个位置,就是早生了几年罢了!
他要是没那个爹,能有这样的成就?!
「酸话」背后,真话只有一句:如果本人愿意「去拍马屁」、「早出生几年」、「有个好爹」,我也可以做到,甚至比那个人更强。
这类型的人,大多有着明显的外控倾向特征。
美国心理学家朱利安·罗特,在「控制点理论」中指出:个体对自己生活中发生的事情及其结果的控制源有着不同的解释。
①外控者:
把自己的行为结果,归为运气、命运或者他人力量的影响,这种人持有外控点的信念。
②内控者:
把行为后果归因于自己的选择及个性作用,他们具有一种内控点的信念。
简单理解,每个人体内拥有一个「控制点」,作为人格中非常重要的组成部分,控制点将影响你所有情境中的行为。
受到内-外控制思维对行为的影响,大家在面对同一情境时,采取不同的行动,从而导致不同的结果。
那么,谁才是你的职场生涯的控制点?运气?领导?还是你自己?
例如,一个岗位,同时进来几个新人,他们的学历、谈吐、个人能力,没有明显差距,均符合招聘标准,但过了一两年,这些人出现严重分化,有的人逐渐独当一面,但有的人却成为公司的边缘人物,甚至被开掉。
相比于外控者,内控者有以下明显的特点:
1)获得信息的能力更强,以便在将来类似情境中改进自己的行为
2)更主动地改变、改善他们的生活状况
3)更看重内在目标成就和内在技能提升
4)可以抵制他人的操纵
积极主动、目标感强、自我技能提升、主动思考,这些正是一位优秀职场人的必要品质。
二、如何构建可实施的、适合个体的职业规划?
职业规划不是写工作汇报ppt,不必写一些看起来高大上的词汇,从个人最真实的情况出发,也不要互联网轰炸的信息洗脑,非要立志当首富,建立商业帝国,其实,大佬们一开始也没想过这些。
在职场中,职业生涯大体上分两种类型:
某一个工种的专家
在专家之中,又分为对内和对外两种,对内,有着专业的金刚钻,但是相对不擅长对外打交道,属于技术型;对外,比如公关、销售一类的,就得长袖善舞,八面玲珑;
管理岗位
要求你具备组织能力,协调员工各司其职,最大限度提升工作效率,创造业绩。
这两种岗位,有不同的素质要求,甚至是性格要求。
如果你性格内向,根本不喜欢和人扯皮,也不喜欢去搞关系,那就选择不需要交流的领域,或者交流局限在内部的领域去工作,踏踏实实的扎根下去,做技术派大佬;如果你平时嬉笑怒骂,从小到大具备的「社交牛叉症」,那么选择对外、对人领域的发展,会更事半功倍。
在选择了适合自己的领域之后,初入职场的三年到五年内,尽可能完善专业能力,做出漂亮的项目,搞清楚自己工作领域上下游的合作关系。
在此基础上,如果叠加一些对外沟通的技巧,或一些管理能力,绝对会成为求职市场上的爆款、抢手货。
三、职场上最真实的「潜规则」
公司有制度,职场有规则。
区别在于,公司的制度是写在纸上,职场的规则,在人与人的相处中。
这些规则总结下,只有十二个字:
闭紧嘴,多做事,拎得清,有态度。
注意:这些规则我们只讨论相对普遍的规则,请不要拿个体案例抬杠。
l闭紧嘴·拎得清
1)不要越级汇报、不要越级汇报、不要越级汇报!
小王是个自认为有才干的小青年,入职大厂的第二天,就写了邮件给事业部的老大,反馈项目不行,干不下去了,再不改,早晚完蛋!注意,即便公司倡导的是扁平化管理,小员工无法和老大直接对话,是职场心照不宣的秘密,果然不到一个月,小王就被开掉了。
有想法,务必请和你的直属领导沟通,但如果大老板是你爹,这话当我没说。
2)建立边界感:同事和同学、领导和老师不一样
你办公室有没有那种特别热情的同事?喜欢说个没完,刚入职没几天你就背拉着侃大山,他们还偷偷跟你分享领导的八卦?
如果你是个喜欢和人家聊八卦的人,记得学会闭嘴,不要随意和同事八卦,交浅言深是大忌,讨论薪资也是大忌。
同事不是同学,在某种程度上,同事存在着或明或暗的竞争关系,升职加薪的人就那么几个,你品。
如果领导和你说,「你和我的朋友or兄弟姐妹很像,我不止把你当同事,还是当做自己的朋友』一类的话,也千万别感动,在意就上当了。
员工和领导的关系本质是:
你是他的下属,他对你的期待的超额完成kpi,这些话,只是为了让团队氛围更和谐,所谓谈关系,好做事,很多话,听听就好。
搞清楚职场关系本质,拒绝语言大忽悠。
3)保持中立,拒绝站队
作为小职员或者初入公司的人,在没搞清楚每个同事的底细前,绝对不要站队,想着背靠大树好乘凉,小心一个雷劈下来,自己先成为炮灰,如果有人暗示你,你只需要表示一切为看公司,表忠心就行了。
4)不要办公室恋情
大多数公司都不会明令禁止办公室恋情,但是也不会支持,从个人角度来说,办公室恋情的结果很可能是感情不成,还丢了工作。
相信我,和前男/女友坐一个办公室,就算你俩无所谓,你们的现任呢?
l多做事·做好事
这一部分属于职场上的硬核指标了,其实要说的不多,做就行了。
1)快速提高自己的工作能力,不要二十岁就躺平做咸鱼
你掌握再多规则,都不如有真本事来的实在,除非家里有让你躺平的本事,不过靠人不如靠己。
2)和领导意见相左时,维护领导的权威
没有一个领导会喜欢和提拔天天和自己抬杠的下属,有些事情可以私下说,或者用多次数据对比来事实说话,千万别逞一时之勇。
3)阶段性和领导汇报工作进度,沟通后续工作
这个更简单了,一方面可以了解领导对你的工作需求,更要防止自己随意「被背锅」,明确责任体系。
l有态度·不做软柿子
出来工作,你选择公司,公司选择你,公司、领导不比你高贵,你也没低人一等,凭本事挣饭吃,不丢人,不管是对领导还是同事,大家彼此间保持尊重、平等的态度,大家都做个人就好。
1)学会说「不」
这一条,主要是针对一些老油条和没皮没脸的同事,他们可能会提出一些不合理的要求,或者把一些自己的工作分给你,甚至美其名曰锻炼你的能力,对于这些,你直接拒绝就好了,可以这样说:我确实想帮你,不过呢,我还有xx、xx、xx等事情着急做,你这个肯定得下周了。
如果下周他还问你,你就接着拖,又接到了领导的新任务,时间安排不开。
2)谁都不能贬低你,拒绝职场pua
我们事业部的某个部门的男同事,一周五天,至少被自己的领导骂三天,而且是那种声音巨大,整个办公区域都可以听见的那种,言语极其粗鄙,包括你就是蠢、笨、这种烂东西也敢给我,你的脑子得回炉重造……等等词语。
起初,男同事还会申辩两句,领导会立刻说,我都是为了你好,你得在压力下成长云云,何况你做的确实不行,也就是我,你的考核评级才能得个c,换了别人早就走人了……
到了后面,领导「批评」照旧,男同事渐渐不说话了,后面据说得了抑郁症,辞职了,领导还在位子上。
如果领导或者同事的话让你觉得不舒服,一定要及时的沟通表达,如果对方使用了一些侮辱的话,该录音录音,该举报举报。
3)打扮得体,表示自己有受到良好的教育和修养
先敬罗衫后敬人,现实中就是有很多人看人下菜碟,穿着打扮得体,也会给同事们留下好印象,不过量力而行,不要冒充富二代,白富美,也不必奢侈品加身。
四、背靠大树,如何赢得领导的青睐?
中国人情社会的标签,让大部分人误以为,靠搞好关系就能平步青云。
这很容易走到一个误区,良性的人际关系,靠溜须拍马远远不够,保持独立自主,做到互惠互利、强强联合,才会拿到更多筹码,职场总是最残酷也最善意。
关系中的存在一条铁律:循环越多,事后负担越多,而交易关系,是最多正向循环,最少事后负担的一种关系。
你和上级领导之间,本质上是一种交易关系,从这个角度看,「和领导搞好关系」的课题有些流于表面,纯感情类关系无法长久维系,你可能也些感知了,比如恋爱、婚姻。
如果把升职加薪、如鱼得水设定成攻克的目标,「和领导搞好关系」只是第一步,「如何服务好客户」更具现实意义。
一、增加交互频率
在社会心理学中,有个现象叫「人际吸引」,指的是人际关系中的肯定状态,个体与他人之间发展出相互亲密,细分为外貌吸引、品格吸引、才能吸引等。
1.外貌吸引
在进化心理学的研究中,喜欢好看的人,是刻在人类基因中的选择。研究发现,人类在进化的初期,为了生存、繁衍、传承,必须找到健康的同伴,没有医学的辅助之下,外貌就是挑选标准,事实证明,面色红晕、身材匀称的一类人,更具有活力、创造力。
英国的毒舌作家奥斯卡·王尔德有一句名言:「只有浅薄的人才不以貌取人」。
比起精致的五官,个人气质、身体形态、内在审美叠加在一起发挥更胜一筹的作用。
作用力是相互的,内在影响外在的同时,外在也会影响人的工作心情。
比较懒惰,个人卫生邋遢的人,比如不爱洗头,衣服换洗不勤等,印象分就降下来了,就得努力克服下;也有些人可能天生审美不佳,网购虽然很方便,但寄过来衣服很可能不适合你,建议你多去线下商场试穿,你一定会买到更多质感的服饰。尝试把自己装扮出韧性、谨慎、或是自带温柔,多参考线上穿搭博主,成套购入的服装会更节省精力,也不容易出错。
2.接近吸引
人际吸引中有一种明显的吸引就是接近吸引。
接近吸引主要指的是个体在物理空间上的临近性,也就是我们常说「近水楼台」,在其他条件相似的情况下,见面频率更高,彼此之间更容易熟悉、了解。
现在很多公司都推行「扁平化」管理,很多领导们和员工坐在一个共同的工作区域,甚至就在你的隔壁、对面,但无需担心,地理位置的远近不是走近领导的决定性要素。
一般情况下,员工和领导的关系分为两种:远而亲、近而疏。
远近都不重要,我们要努力达到「亲」的状态。
①拉满领导的安全感
领导作为公司部门的组织者,需要掌控每个员工的工作进度,了解项目的进展动态。如果你有主动汇报的意识那就太棒了,定期汇报工作,同步自己的工作进度,遇到具体困难及时反馈,在领导向你交付某项工作时,尽量给到完成的大概时间,做到凡事有交代,件件有着落,事事必有回应。
②满足领导的虚荣心
想从领导处学到工作技巧?用示弱的态度,虚心请教他,这会极大的满足对方的虚荣心,也会让他在意识里扮演老师的角色,教授你更多。如果对方耐心解答了你的困惑,记得及时表达感恩,请吃饭或送一些小礼物都是很棒的。
③提供足量的情绪价值
无论是恋爱还是职场,情绪稳定的人会更讨喜,遇到矛盾和分歧时,不要直接反驳,成全上级的权威感。
很明显,领导会更偏爱那些开朗大气、积极向上、心思简单的人,行动别畏畏缩缩,说话适当放大音量,同时不要语速过快,会显得性格急躁。
和领导交流中,别吐槽你的同事,甚至是不相干的人,汇报工作也别泄露的个人情绪,你们的物理空间可以近一点,但是心理空间还是要保持一定距离,对领导掏心掏肺在过来人眼里看,充满傻气。
恐惧、排斥和领导接触,就意味着,失去被赏识的机会。
3、相似吸引
相似吸引的几种形式:
信念、价值观及人格特征的相似
兴趣、爱好、信仰等方面的相似
民族、教育水平等相似
社会阶层、地位的相似
年龄、经验的相似
物以类聚人以群分,人会被相似的人吸引,相似度越高,相互吸引的概率也越大。
但是,人格的独立性以及个人独立思考的习惯更重要,不能因为「相似吸引」,就变得和人云亦云,领导说什么你都点头,提供客观、理智的思考建议也是非常重要的一部分。
二、拓展交互深度
纯粹和领导谈感情、攀关系,是愚蠢的,相互受益,关系会更深入、持久。
意大利经济学家帕累托,他曾提出了「帕累托最优」的概念:
不减少一方福利的情况下,就不可能增加另一方的福利。
之后,帕累托在这个概念的基础上,做出了改进,在不减少一方福利的情况之下,通过改变现有资源配置,而提高另一方的福利,这就是「帕累托改进」原则。
你好,我也好的情况下,还可以通过「帕累托改进」的方式,在不损害领导的利益下,利用一些方式,来增加自己的收益。
举例:领导交际手腕高明,情商一流,那么,你可以想办法多争取一些和领导外出的机会,通过实战来学习如果提高职场中的交流方式。
职场上的「帕累托改进」,往往建立在「人际吸引」的基础之上的,领导的收益能保证不被损害,属于「输出」状态,而输出状态,分为主动输出和被动输出,一方面,你本人善于学习,还有一方面是领导帮助你。那么,如果你刚好具备一些能力优势,那么领导对你另眼相看的概率会大很多。
但如果,你想和领导有更多的外出机会去学习,也要注意分寸,属于领导的比较私密的资源问题,就不要再积极主动了,每个人都喜欢有边界感的人,领导更是如此。
畅行职场上最大的原则是什么?
我和数个大厂的boss聊过这个话题:
你手下有一个重要岗位出现了空缺,你非常着急有一个人进入到这个岗位,此刻有甲、乙两种人供你选择:
甲:工作能力超强,一打八,但是锋芒毕露有野心,对你的忠心只有百分之五十;
乙:工作能力普通,一个顶俩的级别,但是对你非常、非常忠心;
你选择提拔哪个?
我以为boss们会先选择甲,因为岗位重要又急需人手,不十分忠心也不要紧,等业务顺畅了再换人就是了,可现实是boss们都选择了乙,关键岗位,可以慢,但必须稳。
对领导保持忠诚,忠诚是比能力更加不可替代的价值。
这世界上很难有不可替代的人(特别是对于普通人而言),但找一个对自己忠诚,且自己愿意相信你有一定能力,且很忠诚的人,非常不易。
可以开诚布公说,你想在公司有所作为,做出成绩升职加薪,和领导站在同一立场是唯一选择。
这里也要注意,擦亮眼睛跟对人,注意挑选培养型领导:
工作效益差的边缘部门领导、管理能力差、情商低、两面三刀、人品华而不实的领导,都会造成员工离职率过高不下,要注意甄别,及时止损。
另一种压榨型领导,喜欢让你做事,但不等于要提拔你。如果他跟他的上一级属于共同利益体,窃取了你的工作果实,入职很长一段时间得不到能力、薪资方面的提升,必须考虑及时止损。
跟对领导才能有未来,如果有幸遇到品行和能力都不错的上级,且行且珍惜,不挖坑,不站在领导的对立面,共同发展的同时自己也要具备良好的品行,要想在一个行业长久的发展,走上更高的位置时,比拼的不仅仅是能力,更多是人品。
打工不易,且行且珍惜吧。
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