过度的热情会吓跑粉丝
粉丝刚进入直播间时，肯定会因为对主播和产品不熟悉而持观望态度。
热情是主播必备的特质。热情的主播不仅可以迅速拉近自己与粉丝之间的距离，还可以促使粉丝尽快做出购买决定。主播与粉丝素未谋面，甚至没有进行过交流，主播只有热情地与粉丝互动、介绍服装的特色，才能赢得粉丝的好感和信任。
主播应该适度地与粉丝互动，想办法赢得其信任，然后了解其需求、喜好，进行有针对性的推荐。待粉丝对某款衣服表现出兴趣后，主播就可以热情地为其介绍产品的优势和价值。
但是，过度的热情也要不得，它会让粉丝产生怀疑和戒备心理，甚至让粉丝觉得主播太急功近利。
技巧 1：不急于推销
无论和新粉丝互动，还是和老粉丝沟通，主播都不能过度热情，更不能喋喋不休。主播应该给粉丝适当的空间，待时机成熟再了解其需求和喜好，为其推荐合适的产品。
技巧 2：不要展现太强的目的性
与粉丝沟通时，主播不能展现出太强的目的性，也不应该把「你喜欢什么款式的衣服」「你再多了解一下这款衣服」这种话挂在嘴边，给粉丝太大的压力只会把他们赶跑。
忌一再催促下单
在即将成交的关键时刻，主播应该提出下单要求，运用一些话术制造紧张氛围，促使粉丝尽快下单。否则，粉丝就会持续观望，最后还可能放弃购买。
催单是必要的，但这并不意味着主播要反复、频繁地催单。催单是一把双刃剑，催得有技巧，成交量就会大幅度提高；催得不好，就很容易引起粉丝的反感，在最后关头失去订单。
催单时，主播要讲究技巧，既可以直接将优惠、福利作为噱头，也可以制造紧张氛围，但不能一味重复「赶快下单」之类的话，语气也不能太急躁。
技巧 1：选择合适的催单时间和催单对象
并不是所有时间都可以催单，并不是所有粉丝都要催促。最合适的催单时间是直播快结束时，千万不要在直播前期、中期就反复催单；不要催促新粉丝，也不要催促已经下过单的粉丝。
技巧 2：语气热情，不卑不亢
催单时，主播应该注意说话的语气，尽量做到热情、不卑不亢。主播说话时不能用生硬、急躁的语气，否则会引起粉丝反感；也不能把姿态放得太低，否则像在央求粉丝。
不要在粉丝面前公开「踩」其他主播
直播行业的竞争是非常激烈的，每天、每小时都有成千上万名主播在直播，同一类型的主播也有很多。有些粉丝会拿你的直播风格、服装和竞争对手对比，他们可能会说「你觉得×××怎么样」或「××也卖这个品牌，销量比你高许多」。
当粉丝把主播和竞争对手相提并论时，主播应该谨慎地回应，千万不能在粉丝面前公开批评和指责其他主播。巧妙的回应可以提升粉丝对主播的好感度和信任度。主播应该尽量公平公正地做出评价，既要突出自己的优势，又要解释自己与竞争对手的差异，但一定要拒绝「引战」。
公开「踩」其他主播，不仅不会给你带来好处，还可能让粉丝对你的人品、素养产生怀疑。
技巧 1：赞美竞争对手，赢得粉丝的好感
并不是竞争对手的差评越多，我们的好评就越多。适当地赞美竞争对手会让粉丝觉得你很大度，有利于赢得粉丝的好感和信任。当竞争对手确实很有实力，在某个方面确实有优势时，主播应该公正地做出评价。
技巧 2：客观评价竞争对手，突出个人优势
主播要尊重竞争对手，尽量做出客观的评价，如「××的风格很独特」「××能力很强」。同时，主播要重点突出个人优势，展示自己的实力。
避不开这类话题时，主播要尽量把竞争对手的优势一语带过，然后重点介绍自己和服装，详细说明服装的特点和卖点。毕竟直播的目的是卖货，而不是评价其他主播。
不要「带节奏」
想要吸引更多的粉丝本来无可厚非，毕竟只有吸引更多的粉丝，才能不断提升销量。然而，有些主播会「踩」其他主播，说其他主播的坏话，目的是抬高自己、让粉丝更信任自己。极少数主播还会「带节奏」，煽动自己的粉丝到其他主播的直播间捣乱。这种做法毫无职业道德，也无法提升主播的人气。
当着粉丝的面公开贬低甚至诋毁其他主播是完全错误的，也无法实现吸引更多粉丝的目的。直播间是一个公共平台，主播要对自己的言行负责，散布不实消息不仅会给自己和直播平台带来不必要的麻烦，严重的甚至会引发法律纠纷。
技巧 1：尽量不提及其他主播
直播时，主播应该尽量避免提及其他主播，只要做好自己的工作就可以了。即便粉丝询问关于其他主播的问题，主播也应该给出客观公正的回答，向别的主播表示尊重。如果粉丝批评或指责其他主播，主播应该及时制止并巧妙地引开话题。
技巧 2：幽默地自夸一番，展示自己的优势
粉丝要求主播评价其他主播，其实也给了主播一个展现自我的机会。主播可以幽默地自夸一番，把自己的优点和产品的优势展现出来，然后巧妙地把话题引向本场直播的主题。
不要在直播间抱怨粉丝不下单
有些主播太急功近利，粉丝下单付款，他们就热情无比；粉丝只看不下单，他们就抱怨连连，甚至公开指责「有个别粉丝只抢红包，从来不下单」。有些主播太势利，只和下单的粉丝互动，从来不搭理不下单的粉丝。这种情况多发生在新手主播身上，因为业绩不理想，他们更迫切地希望粉丝快下单、多下单。
是否下单是粉丝的权利。粉丝不下单的原因主要有两种，一是主播没有吸引力，没能激起粉丝的购买欲；二是主播推荐的服装不适合粉丝。要想让粉丝改变主意，主播就应该在自己身上找原因，而不是抱怨、嘲笑粉丝。
技巧：适当地自我检讨
粉丝活跃度不高、不下单，很可能是因为主播的吸引力不足、卖货能力有待提升。主播应该先在自己身上找原因，向粉丝承认自己的不足，然后不断提升自己的能力。粉丝看到主播愿意诚恳地自我检讨，也愿意通过努力取得进步，就会对主播产生好感和信任，主播的能力和业绩自然会提升。
切忌高高在上
不管是新人主播还是当红主播，都要接地气、保持亲和力，尊重和爱护每一位粉丝。粉丝是直播成功的基石，没有粉丝的支持，主播和直播间就成了无水之鱼。
主播与粉丝之间是平等的，有些主播拥有庞大的粉丝群体，每场直播的销售额高达几十万元甚至几百万元，于是便开始飘飘然，看不起粉丝。粉丝刷的礼物少、下单数额小，主播便对他们爱答不理。这种做法会让粉丝心寒，这样的主播最终一定会被粉丝抛弃。
技巧：在任何情况下都不要和粉丝吵架
主播不能嘲弄和指责粉丝，不能说让粉丝不舒服的话。即便粉丝说了一些不恰当的话，主播也不能公开与粉丝吵架，而应该拿出真诚的态度好好与粉丝沟通。
手法单一，无法给粉丝新鲜感
好的开始是成功的一半，这个道理也适用于直播。说好开场白，主播就可以一下子抓住粉丝的心，让粉丝留下来。但是，有些主播的开场白太单一，新粉丝认为挺有趣，老粉丝早就看腻了。例如，有些主播开场时总是讲段子、做游戏，可段子说来说去就那几个，游戏模式也很单一，没有任何新意，老粉丝早就麻木了。
主播应该积极尝试不同的开场白，给粉丝更多的新鲜感。对主播来说，开场白可以是幽默的、有趣的，也可以是生动的、直白的。但对粉丝来说，开场白应该是新颖的。现在直播行业竞争如此激烈，每一位主播都在花尽心思争夺粉丝，若开场白一成不变，无法给粉丝新鲜感，粉丝很可能就会大量流失。
技巧 1：用提问式开场白激发粉丝的积极性
提问式开场白可以吸引粉丝的注意，引起粉丝的思考和讨论。如果你提出的问题具有普遍性，那么效果会更好。主播也可以向粉丝征集他们最关心的问题，在下一场直播中讨论这些问题。
技巧 2：用聊天式开场白拉近与粉丝的距离
主播也可以用聊天的方式来开场，说一些看似无关紧要的闲话，如自己的日常生活、热门新闻、有趣的小故事等。这些话题容易拉近主播与粉丝之间的距离，让粉丝觉得主播很接地气。
话术单一，总是重复那几句话
有些主播不懂得变通，总是重复那几句话，如「欢迎××宝宝进入直播间」「宝宝们，赶紧关注主播吧」「这是我们的新款，喜欢的宝宝们快点下单吧」「××号宝贝很漂亮，颜色是今年的流行色」等。
没有人喜欢千篇一律的内容，这种简单的话术也无法激起粉丝的购买欲望。主播学习、运用话术时不能直接套用已有的模板，而要在此基础上做一些优化和改进，并融入自己的风格。要多向其他主播取经，多下功夫琢磨，经常更新话术，保证每一场直播都能带给粉丝新鲜感。
技巧：避免简单套用他人话术，尽量突出个人风格
同样的话从不同的人嘴里说出来，效果自然也有所不同。话术是死的，但人是活的。主播可以借鉴别人的话术，但不能只是简单地重复。
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