新媒体营销之所以「新」,也因它常常在发生变化,我们今天讨论这个话题,肯定要面对的问题是,今时今日,新媒体和新媒体营销是怎样的呢,所以这个章节我们讨论一下,现阶段新媒体营销的特点。
首先是我个人的几个核心观点:
第一:从新媒体本身而言,一句话概括——不再是单一媒体形式称霸的时代,但巨头依然是巨头。这句话怎么理解呢,实际回顾我们前面讲到的,不管是 bbs 时代、博客时代、甚至微博时代,都有一个时间段,几乎大家都聚焦在这个单一的新媒体形式里,是一窝蜂似地去关注,去应用,但是现在地这个时代已经不是了,不管是文字图片,还是视频语音,各式各样地新媒体形式,都在百花齐放,对于用户而言,选择很多,选择什么,也是自由地,有大门户,也有垂直小众,都有各自地生存空间。但是不得不说,核心阵地依然是几家巨头在把控,大家熟知地 bat 也好,近两年很热门地 tmd(今日头条/美团/滴滴)也好,都在各自互联网领域发挥难以替代地作用,可能有人说有地不算新媒体,其实对新媒体营销人而言,所有阵地都是新媒体,只要是火爆地、活跃地,就有被利用地可能性。
第二:新媒体内容持续精品化,「广告化」;视频的威力持续爆发。这个观点也许有的朋友会持反对意见,认为新媒体营销要接地气,可以 lowlow 的之类。可是根据我的观察,其实消费者喜爱的新媒体营销内容,已经越来越精致了,原因的话,一方面美的东西大家肯定都是喜欢的,另一方面可能和消费升级有关。所以在前 2 年,新媒体营销广告公司特别喜欢强调自己小而美,这两年发现好像还不太行,小而美的局限性还是很强,首先执行的人够不够多,给不给力,很多好的创意因为执行不给力大打折扣,再一个小而美是不是能承接所有客户想做的东西,其实是要打问号。在这种情况下,很多老牌 4a 就开始在新媒体发力并取得不错的成绩。现在小而美公司和大而全公司越来越趋向于联合,互补,不管怎样,随之而来的结果还是,新媒体营销的内容,需要越来越精致、当然一以贯之的传播力,比如幽默、感动、共情等,还是会存在。视频的威力自然不用多说,5g 时代都要来了,大家随时随地刷视频的人越来越多,那当然,新媒体营销视频的机会也越来越大了。
第三:刚刚说了平台和内容,我们来说用户。这次十一回老家,我教会了我 86 岁的姥姥使用微信,姥姥已经可以自己发布语音、图片,发出的时候全家都激动地不得了,这个亲身体会地例子,让我们不再讶异看到地很多数据报告,老年互联网使用人数大幅提升。这也意味着,用户的细分会越来越重要。但是,说回新媒体营销,营销人还是会把重心放在年轻人身上,00 后新势力已经来袭,对于新媒体营销人而言,抓住 ta 们才会抓住更有利的未来,所以我们看到很多奢侈品品牌也启用了非常年轻的明星,流量 ip,选用一些年轻人非常喜欢的营销形式。当然,这不是说其他群体不重要,趋势就是,抓住年轻人,同时做好细分。
第四:我认为对于新媒体营销而言,寻求爆发会越来越难。原因也很容易懂,平台分化了,用户细分了,用户的焦点实际是分散的,很难再获得前几年一个小创意大爆发的情形。但是在这样的环境下,其实更有利于做垂直的、小众的信息传播,关键点就是长久地获得信任和流量的积累。比如我们现在看到的很多红人大号,其实也是这样做起来的,我曾经参加了一次微博的红人峰会,还挺震撼的,我承认确实有的红人我是真不明白她好在哪,但是我们必须去接受,和了解这个现状,因为你不喜欢不代表别人不喜欢,明晰自身的优势,并发挥出来获得自己想要吸引的人,就可以了。
第五,无论新媒体营销发展到何时,获得流量是永恒的话题,获得流量、产生信任,也就离购买变现非常近了。一句话总结,想要做好新媒体营销,就要做到「让人们讨论你」
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